Bevor ein neuer Spieler im Online-Casino spielen kann muss er in der Regel nachweisen, dass er derjenige ist, der er vorgibt zu sein. Die Regulierungsbehörden in den einzelnen Ländern stellen aus unterschiedlichen Gründen Anforderungen an die Identitätsprüfung. Die Einhaltung dieser Anforderungen schützt zwar sowohl die Casinos als auch die gefährdeten Spieler, kann aber auch einige Herausforderungen für den Prozess der Spieleranwerbung mit sich bringen.
Unabhängig davon, ob Ihre Online-Casino auf Casinospiele, Sportwetten oder Live-Dealer spezialisiert ist, müssen Sie sich mit den Komplexitäten und Perspektiven der Authentifizierung vertraut machen.
Warum brauchen Online-Casinos eine Authentifizierung?
Die Aufsichtsbehörden verlangen von Online-Casinos, dass sie Maßnahmen zur Überprüfung der Identität von Spielern ergreifen, um das Spielen von Minderjährigen, exzessives Spielen, Geldwäsche und Betrug zu verhindern. Um jedoch die langen Wartezeit bis zur vollendeten Überprüfung der Identität zu vermeiden ist das Spielen in einem Online Casino ohne Verifizierung in Deutschland praktischer und einfacher und trotzdem sicher.
Altersüberprüfung
Casinos überprüfen die Identität von Spielern, um Glücksspiele von Minderjährigen zu verhindern. In den meisten Ländern liegt die Altersgrenze für Glücksspiele bei 18 Jahren. Minderjährige Spieler versuchen oft, mit dem Ausweis eines Elternteils oder einem gefälschten Ausweis ein Konto zu eröffnen, daher ist eine strenge Authentifizierung unerlässlich.
Problematisches Glücksspiel
Problematisches Glücksspiel ist für die Behörden in vollständig regulierten Märkten ein ernstes Problem und kann durch Authentifizierungen geregelt werden.
Einige Länder haben nationale Organisationen für problematisches Glücksspiel eingerichtet, um Spielern zu helfen, die befürchten, dass ihre Spielgewohnheiten problematisch geworden sind.
Kampf gegen Geldwäsche
Geldwäsche ist ein weiteres ernstes Problem für die Glücksspielaufsichtsbehörden.
Tatsächliche oder vermeintliche Verbindungen zu kriminellen Aktivitäten schaden sowohl der Glücksspielindustrie als auch den Unternehmen, zu denen sie gehört. Heute haben viele Regierungen ihr Augenmerk auch auf die Finanzierung von terroristischen Organisationen gerichtet.
Betrug und andere Straftaten
Neben dem Schutz der Spieler und der Durchsetzung von Lizenzanforderungen schützen KYC-Maßnahmen auch die Online-Casinos.
Leider können Spieler verschiedene Wege nutzen, um Casinos zu betrügen. Meistens versuchen die Spieler, mehrere Konten zu eröffnen, um Anmelde- und Einzahlungsboni zu erhalten, und verschwinden dann. Einzelne Betrugsfälle stellen jedoch keine wirkliche Bedrohung für die Gewinne von Casinos dar. Das ernstere, systemische Problem sind Einzelpersonen oder Organisationen, die Strategien entwickeln, um Willkommensboni wiederholt unter Verwendung mehrerer Identitäten zu missbrauchen. Casino-Boni im großen Wert können unter Verwendung von Hunderten falscher Identitäten, Dutzenden von Laptops und virtuellen privaten Netzwerken (VPNs), die IP-Adressen verschleiern, veruntreut werden. Eine wirksame Authentifizierung kann das Risiko des Casino-Missbrauchs minimieren.
Nachteile von KYC
Prozesse zur Identitätsüberprüfung können zeitaufwendig sein. Wenn ein Online-Casino mit einem digitalen Authentifizierungssystem ausgestattet ist, kann der Prozess fast sofort abgeschlossen werden. Ohne eine digitale Lösung hingegen kann der Verifizierungsprozess mehrere Wochen dauern. In der Regel verfügen Online-Casinos über ganze Teams, die sich mit den Anmeldedaten der Spieler befassen. Um den Prozess zu beschleunigen und eine zusätzliche Sicherheitsebene zu schaffen, bitten einige Casinos die Spieler, ein Selfie mit ihrem Ausweis oder ihrer Kreditkarte zu machen, um ihre Identität oder Zahlungsmethode zu bestätigen.
Wie bereits erwähnt, sind Verstöße gegen das Prinzip „Kenne deinen Kunden“ für einige der höchsten Geldstrafen in der Online-Glücksspielbranche verantwortlich. Anhaltende Probleme mit KYC-Maßnahmen kosten die Marken nicht nur Millionen, sondern können auch zur Aussetzung oder zum Entzug der Lizenz führen.
Die Geduld der Spieler ist ein weiteres Problem. In einer Welt der sofortigen Befriedigung wird jeder Test, der die Geduld eines Spielers auf die Probe stellt, ihn wahrscheinlich dazu ermutigen, sich woanders umzusehen. Zeitraubende Registrierungsformulare könnten Spieler dazu zwingen, sich Plattformen zuzuwenden, die Wege finden, die Zeit zwischen Registrierung und Rückgabe zu minimieren.
Was bringt die Zukunft für KYC?
Kontinuierliche technologische Entwicklungen und sogar Regierungsinitiativen prägen die Zukunft der Identitätsüberprüfung für die Zwecke der Kundenidentifizierung (Know-Your-Customer“).
Einige Plattformen setzen Produkte ein, die künstliche Intelligenz und Biometrie nutzen, um den Authentifizierungsprozess zu beschleunigen. Mithilfe der Gesichtserkennungstechnologie kann die künstliche Intelligenz das Selfie eines Spielers direkt mit seiner Identität vergleichen und feststellen, ob eine Übereinstimmung besteht.
In Europa vollzieht sich jedoch ein großer Wandel, der diese Technologie überflüssig machen könnte.
Die starke Kundenauthentifizierung ist bereits ein Trend im Finanzdienstleistungs- und E-Commerce-Sektor und ihre wachsende Bedeutung hat zu Forderungen nach einer digitalen Lösung geführt.Die Verbreitung elektronischer Identitätsdokumente könnte die Kosten für Authentifizierungssoftware senken oder sogar ganz abschaffen.
